Ovatko My French Corner:n tuotteet tuoreita?
Kyllä. Emme toimita pakasteita emmekä rakenna varastoja. Tilauksesi tuotteet saapuvat luoksesi suoraan tuoreina toimittajiltamme, valmistettuina vain pari päivää ennen lähetyksen lähtemistä Ranskasta. Organisoimamme ryhmätilaukset takaavat suosikkituotteittesi tuoreuden ja mahdollisimman pitkän käyttöajan.

Kuinka takaatte elintarvikehygienian?
Omat elintarvikehygieniakriteerimme ovat hyvin tiukat. Koko My French Corner:n tiimi on käynyt Suomessa aiheesta intensiivikurssin ja läpäissyt kansallisen tason elintarvikehygieniatestin. Tuottajamme ja toimittajamme ovat sitoutuneet valmistamaan ja pakkaamaan tuotteensa esittämiemme laatukriteereiden mukaan.

Saapuvatko tilaamani tuotteet tarvittavassa lämpötilassa?
Kyllä. Olemme valinneet partnereiksemme kylmäkuljetuksen erityisosaajia.

Milloin voin tilata?
Seitsemänä päivänä viikossa ympäri vuorokauden! Voit jättää meille tilauksesi milloin haluat ja se sinulle parhaiten sopii. Toimitusajankohta riippuu seuraavalle ryhmätilaukselle sovitusta päivästä, ja tilausten viimeiseen jättöpäivään jäljellä oleva aika ilmoitetaan etusivullamme.

Pitävätkö ilmoitetut hinnat sisällään kuljetuskustannukset?
Mitä tavaroiden tuomiseen Ranskan maakunnista Suomeen tulee, kyllä. Tilauksesi tuottamiseen toimipisteeltämme luoksesi voit valita seuraavien vaihtoehtojen välillä:

• Haet tilaamasi herkut itseäsi lähinnä olevasta Matkahuollon toimipisteestä, joita on tarjolla noin 1200 (jakeluhinta riippuu tilauksesi painosta ja kerrotaan selkeästi tilausprosessisi lopussa),
• Valitset ripeän kotiinjakelupalvelun (jakeluhinta riippuu tilauksesi painosta ja kerrotaan selkeästi tilausprosessisi lopussa).

 Ovatko kylmäkuljetuskustannukset Ranskasta Suomeen korkeat?

Haastava tavoitteemme on laskea kuljetuskustannukset minimiinsä, ja ensimmäinen vastauksemme haasteeseen on järjestää ryhmätilauksia.

Kyllä, jakelukumppanimme Matkahuollon palvelupisteiden ansiosta.

 Kuinka suosikkituotteeni on pakattu ja kasattu yhteen?
Pakkaamme tilaamasi tuoretuotteet kylmäpakkaukseen kylmägeelipussien kera.

Mistä tiedän milloin tilaukseni lopulta saapuu?

• Saat puhelimeesi tekstiviestin kun tilauksesi on saapunut valitsemaasi toimituspisteeseen
  tai

• Sinulle soitetaan vahvistussoitto kun tilauksesi on valmis kotiin kuljetettavaksi

 Muuttuuko tuoteluettelo aikaa myöten?
Aivan varmasti. Toivomme myös sinulta ehdotuksia tuotteista joita haluaisit kauttamme tilata; jätäthän meille viestin sivulle "ehdotukset".

Tunnen tuottajan tai laadukkaan ruoka-alan käsityöläisen. Haluaisitteko tutustua häneen?
Totta kai. Haluamme parantaa palveluamme jatkuvasti, ja kaikki ideat ovat lämpimästi tervetulleita! Jätäthän meille viestin sivulle "ehdotukset".

Olen ravintola-alan / tapahtumajärjestämisen ammattilainen. Voinko tilata My French Corner:n tuotteita?
Olemme kehittäneet ammattilaisille osin oman tuote- ja palveluluettelon. Jätäthän viestin osiossa "Ota yhteyttä", niin palaamme asiaan tuota pikaa.